PLAYBOOK
DE SOLUÇÕES
SERVIÇOS
CONSULTORIA GAP ANALYSIS
Serviço em que é realizado o inventário do parque tecnológico do cliente e análise de seu nível de maturidade. O resultado do projeto é apresentado através de relatório que detalha diversos itens frente às boas práticas do mercado, regras de auditoria, segurança e compliance.
SERVIÇOS GERENCIADOS
Serviço de gerenciamento que permite integrar totalmente a documentação de TI, monitorar alertas e verificação de desempenho, realizar monitoramento de segurança e rotinas de backup, maior visibilidade da rede, gerenciamento de patchs e relatórios.
- Segurança da TI
- Monitoramento 24×7 via sistema com notificação de incidentes – email/telegram/whatsapp
- Relatório de ativos – Inventário de hardware e software
CONSULTORIA ADVISOR DE TECNOLOGIA
Trabalho realizado para direcionar com assertividade investimentos, mapear as tendências do mercado, aplicar as melhores práticas, apresentando a melhor relação custo x benefício frente às exigências de seu negócio.
HELP DESK
Apoio aos usuários, presencial ou remotamente para ajudar na resolução de problemas técnicos de TI e Telecom, respeitando nível de serviço acordado.
TÉCNICO ALOCADO
Recurso especializado para atender chamados de nível 1 e nível 2, direto com o colaborador. O Recurso fica alocado em tempo integral de acordo com o horário do cliente (válido para horário comercial diurno), é um contrato no período de 12 meses, sendo que será adicionado a 13ª (décima terceira parcela), que poderá ser dividida durante os 12 meses, ou no último mês.
MAIS SOBRE A WITEC?
A Witec IT Solutions é a melhor solução no mercado de tecnologia e líder em suprimentos de TI. Contamos com serviços para PMEs em computação em nuvem, automação, telecomunicação, segurança da informação, e sua maior parceira em redução de custos na área de telefonia na nuvem. Além dos serviços de distribuição de soluções e produtos, a Witec também oferece apoio para o desenvolvimento de seu ecossistema, com benefícios exclusivos, suporte profissional técnico e soluções tecnológicas.
COMUNICAÇÃO UNIFICADA
A Comunicação Unificada é o conjunto de práticas e ferramentas que buscam reunir todos os processos de troca de informações em um único sistema centralizado.
Abrange conferências, telefonia, sistemas de gestão de times, softwares de mensagens, e-mail e serviço de atendimento ao cliente — tudo o que possa influenciar na relação entre colaboradores e, consequentemente, da empresa com seu público.
Mais do que esse sentido prático, a UC (como é conhecida internacionalmente) defende a ideia de que a comunicação pode se tornar uma grande integradora de processos, tarefas e até estratégias de negócio dentro de uma empresa. É um caminho de objetividade e união para um negócio mais inteligente.
- OPERADORAS
- PLATAFORMAS DE PABX
- VIDEOCONFERENCIA
SEGURANÇA
E GESTÃO DE REDE
FIREWALL
Soluções em segurança para todo tipo de ambiente.
- Escalabilidade com avanços de hardware
- Melhor tecnologia
- Gerenciabilidade
- Visibilidade Premiada
- Acces points preparados para uso em nuvem
- Solução em nuvem
CRIPTOGRAFIA
Utilizamos ferramentas projetadas para proteger contra eventos não intencionais, como a perda de uma chave USB ou laptop e para permitir uma colaboração segura e compartilhamento de dados em limites complexos. Para implementações em grande escala, contamos com gerenciamento de licenças e controle das chaves de criptografia.
BACKUP EM
NUVEM / ONLINE
Soluções Simples, com ferramentas de ponta do mercado. Soluções que podem restaurar desde um simples documento, como ambientes inteiros, máquinas virtuais, servidores em outros hardwares, diminuindo impactos, e como menor tempo de indisponibilidade. Configurações que atendem diversos requisitos e boas práticas de mercado.
PLATAFORMAS / COMPUTAÇÃO
EM NUVEM
Computação em nuvem, é a disponibilidade sob demanda de recursos do sistema de computador, especialmente armazenamento de dados e capacidade de computação, sem o gerenciamento ativo direto do utilizador. O termo geralmente é usado para descrever centros de dados disponíveis para muitos utilizadores pela Internet.
PROJETOS CORPORATIVOS
E RESIDENCIAIS DE ALTA
TECNOLOGIA
Um projeto de infraestrutura e cabeamento bem projetado pode incluir várias soluções que atendem diferentes finalidades e suporte múltiplos requisitos de desempenho do sistema. As opções em cobre possuem desempenho superior e fibra óptica oferece velocidade e confiabilidade ideal para ser utilizado em grandes distâncias.
Execução de projetos em cabeamento estruturado, CAT5e, CAT6, incorporando todo o seu conhecimento em conformidade com as Normas EIA/TIA 568, atuando desde os Levantamento Técnicos, Execução do Serviço, Documentação do Projeto e Certificação da Rede.
- CABEAMENTO
- CFTV
- WIFI
MAIS SOBRE A WITEC?
A Witec IT Solutions é a melhor solução no mercado de tecnologia e líder em suprimentos de TI. Contamos com serviços para PMEs em computação em nuvem, automação, telecomunicação, segurança da informação, e sua maior parceira em redução de custos na área de telefonia na nuvem. Além dos serviços de distribuição de soluções e produtos, a Witec também oferece apoio para o desenvolvimento de seu ecossistema, com benefícios exclusivos, suporte profissional técnico e soluções tecnológicas.
EQUIPAMENTOS
São diversos os equipamentos que estão na rotina de cada empresa e com isso contamos com uma lista de fabricantes para nos auxiliar.
MARCAS E SOLUÇÕES
Ficou com alguma dúvida?
Entre em contato conosco, será um prazer lhe ajudar!
+55 11 3294-4214
contato@witec.com.br